הצהרת נגישות

עדכון אחרון: [להשלמה: תאריך כניסה לתוקף]

1. מחויבותנו לנגישות

[להשלמה: שם החברה המשפטי המלא] רואה חשיבות רבה במתן שירות שווה ונגיש לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים להנגיש את שירות VEYA בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

2. התקן שאנו פועלים לפיו

הנגשת האתר מבוססת על דרישות תקן ישראלי ת"י 5568 (הצהרת נגישות לתכנים באינטרנט), המעוגן ברמת התאמה AA לפי הנחיות WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines) של ה-W3C, בתוספת הדרישות הייחודיות לתקן הישראלי (תמיכה מלאה בעברית וכיווניות RTL, הודעות שגיאה בעברית).

חשוב לשקיפות מלאה: נכון למועד פרסום הצהרה זו, השירות נמצא בתהליך מתמשך של בדיקה והנגשה, ולא בוצעה עדיין ביקורת נגישות פורמלית מלאה על ידי גורם מוסמך חיצוני. אנו מתייחסים לנגישות כתהליך מתמשך, לא כפרויקט חד-פעמי, ומעדכנים הצהרה זו ככל שמתבצעות בדיקות והתאמות נוספות. [להשלמה: לאחר ביצוע ביקורת נגישות פורמלית — יש לעדכן סעיף זה בהתאם לממצאים בפועל, ולציין תאריך ביצוע הביקורת וגורם מבצע הביקורת אם היה.]

3. אמצעי נגישות שאנו שואפים להם ופועלים ליישם

• תמיכה בשפה העברית וכיווניות RTL בכל מסכי המערכת.
• תמיכה בניווט מלא באמצעות מקלדת בפעולות המרכזיות בשירות.
• תאימות לתוכנות קוראות מסך נפוצות (NVDA, JAWS, VoiceOver).
• ניגודיות צבעים נאותה בין טקסט לרקע.
• הודעות שגיאה וטקסט בממשק בעברית ברורה, לא בקוד שגיאה טכני.
• תוויות (labels) מקושרות לשדות טפסים.

מגבלות ידועות: ייתכן שחלקים מסוימים בשירות (למשל עורך מפת האולם הגרפי, הכולל גרירה-והשלכה של אלמנטים חזותיים) עדיין אינם נגישים במלואם למשתמשי קוראי מסך, ואנו עובדים על שיפורם. [להשלמה: לעדכן רשימת מגבלות ידועות בפועל לאחר בדיקה טכנית — לא לנחש בהצהרה הרשמית.]

3.1. תוכן שמעלים משתמשים ותכונות עתידיות

חלק מהתוכן בשירות (למשל תמונות שמעלה בעל/ת האירוע למפת האולם) נוצר על ידי משתמשים, ונגישותו (כגון הוספת טקסט חלופי) היא באחריות המעלה/ה — אנו מעודדים שימוש בתיאורים נגישים במסכים שמאפשרים זאת. מחויבותנו לנגישות חלה גם על תכונות עתידיות שיתווספו לשירות (לרבות יכולות AI חדשות, ערוצי תקשורת נוספים, או מסכים חדשים) — כל תכונה חדשה נבחנת מבחינת נגישות כחלק מתהליך הפיתוח השוטף, מבלי שהדבר מחייב פרסום הצהרת נגישות חדשה בכל פעם (אלא אם חל שינוי מהותי ברמת ההתאמה בפועל).

4. רכז/ת נגישות

[להשלמה: אם החברה מעסיקה 25 עובדים ומעלה, או אם מדובר בגוף ציבורי — מינוי רכז/ת נגישות הוא חובה חוקית לפי תקנות הנגישות. אם מתחת ל-25 עובדים — המינוי אינו חובה, אך מומלץ למנות איש/אשת קשר לנגישות בכל מקרה, ולמלא את הפרטים הבאים:]

• שם רכז/ת הנגישות: [להשלמה: שם רכז/ת הנגישות]
• דוא"ל: [להשלמה: אימייל לרכז/ת נגישות]
• טלפון: [להשלמה: מספר טלפון ליצירת קשר]

5. דיווח על בעיית נגישות

אם נתקלת בבעיית נגישות בשימוש בשירות — נשמח שתפנה/י אלינו. נעשה כמיטב יכולתנו לטפל בפנייה בזמן סביר.

• דוא"ל: [להשלמה: אימייל לרכז/ת נגישות]
• בפנייה, מומלץ לציין: כתובת העמוד/המסך שבו נתקלת בבעיה, תיאור הבעיה, ואיזו תוכנת עזר (אם בכלל) שימשה אותך (למשל קורא מסך, מקלדת בלבד).

6. יצירת קשר כללי

לפניות נוספות בנושא נגישות ניתן גם לפנות לערוץ יצירת הקשר הכללי שלנו: [להשלמה: אימייל כללי ליצירת קשר].

מסמכים קשורים: תנאי שימוש · מדיניות פרטיות